1. Khởi tạo và hoàn chỉnh thông tin tài khoản Zalo OA doanh nghiệp: 
- Tên Zalo Official Account 
- Thông tin giới thiệu 
- Địa chỉ - Số ĐT - Webstie - Thời gian mở cửa 
- Lấy mã QR và hướng dẫn DN tích hợp vào các kênh khác

2. Hỗ trợ xác minh tài khoản Zalo OA:
2.1. Về hình ảnh:
- Avatar Zalo OA - kích thước tối thiểu 150 x 150 px: sử dụng logo doanh nghiệp
- Cover Zalo OA - kích thước tối thiểu 320 x 180 px : thiết kế theo yêu cầu và hỗ trợ chỉnh sửa tối đa 02 lần
2.2. Thiết lập: 
- Lời chào 
- Trả lời tự động với 3 liên kết 
- Menu nhanh với 3 mục